Mukavuuspalvelut Operaattorit, toimittajat terävöittävät turvallisuutta

Cody Smeback keskittyy kovien pintojen puhdistamiseen asiakastilillä. Kuva: DC Vending & Distributing LLC.

Kun COVID-19 tuhoaa edelleen koko valtiossa, mukavuuspalvelujen tarjoajat ja toimittajat hienosäätävät turvallisuus- ja sanitaatiomenetelmiään asiakkaiden ja työntekijöiden terveyden suojelemiseksi.

Vaikka monet tilit suljetaan valtion määräyksillä ja / tai yleisillä turvallisuushuolto-oikeuksilla, yrityksille avoimilla tilillä on vähemmän ravintoloita, koska ravintolat sulkeutuvat, mikä tekee mukavuudesta vain vaihtoehdon.

Tässä epätavallisessa ja hiukan kaoottisessa toimintaympäristössä operaattorit ovat poistuneet tieltään neuvomaan asiakkaitaan turvatoimenpiteistä. Vending Times sai kiinni useista viime viikolla.

"On olemassa paljon tilejämme, joihin emme pääse lainkaan, ja monet niistä lähettävät meille sähköpostia tai puhelut pyytämällä" ylös "palvelumme, koska heidän työntekijänsä eivät voi lähteä lounaalle loppuu paikalliselle lähikauppaan tai ruokakauppaan tai ravintolaan ", kertoi Jeff Hemp, DC Vending & Distributing LLC -yhtiön päällikkö, joka on Coca-Cola Co. Yakima & Tri Cities -yksikön jako, joka sijaitsee Yakimassa, Washingtonissa. Hänen mukaansa yhtiön myynti on kaiken kaikkiaan laskenut noin 20%.

Jotkut tilit vaativat huoltohenkilöstön lämpötilan ottamista ennen saapumistaan ​​laiturille, Kender sanoi, kun taas toiset vaativat työntekijöitään allekirjoittamaan ilmoituksen, että he eivät ole viime aikoina olleet maasta.

Näiden huolenaiheiden vuoksi Kender sanoi, että yritys on lähettänyt asiakkailleen yhteenvedon siitä, miten yritys hallitsee COVID-19: ään liittyviä mahdollisia riskejä. Kuten useat muut haastatellut toimijat, DC Vending & Distributing perusti varotoimenpiteensä tautien torjunta- ja ehkäisykeskusten suosituksiin.

Pääpaino kovien pintojen puhdistamiselle

Yhtiö korostaa kovien pintojen desinfiointia ja puhdistamista, Kender sanoi. Kannustaakseen työtovereitaan tukemaan näitä pyrkimyksiä, yritys on myös tehnyt alkoholipohjaisista käsipuhdistimista saatavuuden helpompaa.

Työkumppaneita, jotka ovat matkustaneet maasta tai palanneet risteilyltä, neuvotaan työskentelemään kotoa 14 päivän ajan. Yhtiö on myös vähentänyt ulkopuolisten vierailijoiden ja kokousten määrää tiloissaan ja kannustaa teleneuvotteluja. Osallistuminen kauppatapahtumiin on peruutettu.

Tom See Inc. -yrityksen Phil Seekatz käyttää käsineitä kahvinkeittimen käsittelyyn. Kuva: Tomdra.

Tucsonissa, Arizonassa sijaitseva mikromarkkinoita, ruokakomero- ja automaatiopalveluja tarjoava Tomdra Inc. kehitti asiakkaille ja työntekijöille myös virallisen vastauksen osoittaakseen, mitä yritys tekee viruksen leviämisen estämiseksi, kertoi Todd Elliott. , varapresidentti.

"Kerromme myös asiakkaillemme, että olemme täysin henkilöstöä ja toimivia auttaaksemme kaikin tavoin vastaamaan heidän erityisiä ohjeita koskevia vaatimuksiaan ja palvelutarpeitaan", Elliott sanoi.

• Kaikkien Tomdra-työntekijöiden on kehotettava välttämään silmien, nenän tai suun koskettamista pesemättömillä käsillä. Heitä myös käsketään pesemään kädet perusteellisesti ja usein ja välttämään ihmisten käsiä ravistamasta.

• Reitti- ja huoltohenkilöstön on pestävä kätensä saapuessaan asiakasrakennukseen ja käytettävä käsineitä koneita ja mikromarkkinoita huollettaessa.

• Varastohenkilöstön on käytettävä käsineitä myyntitapahtumien ja mikromarkkinakuormien vetämisessä.

• Kaikki kioski- ja myyntinäytöt ja muut yhteyspisteet puhdistetaan jokaisella huoltokäynnillä vetyperoksidilla.

• Työntekijät, joilla esiintyy flunssan kaltaisia ​​oireita, eristetään muista ja lähetetään heti kotiin.

Tennesseessä Chattanoogassa sijaitseva viiden tähden ravintolapalvelu, joka on mukavuuspalveluyritys, on seurannut päivittäin paikallisten, osavaltioiden ja liittovaltion viranomaisten tietoja varmistaakseen paikkansapitävimmät ja ajantasaisimmat tiedot yrityksen ohjaamiseksi, Alan Recher, yritys toimitusjohtaja, sanoi valmistelussa. Yhtiö on ryhtynyt seuraaviin toimenpiteisiin parantaakseen asiakkaiden ja palvelutiimien turvallisuutta ja mielenrauhaa.

• Parannettu ja tiheämpi kosketusalueiden, kuten ruokailupalveluiden, myyntiautomaattien, välipala-annostelijoiden, kahvinvalmistajien, viileämpien ovenkahvojen ja mikromarkkinoiden kioskien puhdistus.

• Parannetut menetelmät tavanomaisten HACCP-vaatimusten mukaisten puhdistus- ja elintarviketuotantoprosessien lisäksi.

• Yrityksen työntekijöiden keskeyttämät, välttämättömät, liiketoimintaan liittyvät matkat.

• Viiden tähden tiloihin jäädytetyt välttämättömät vierailijat.

• Keskeytetyt välttämättömät henkilökohtaiset kokoukset viiden tähden tiloissa.

• Vahvistettu työntekijöiden sairaus- ja poissaolopolitiikka, joka sisältää etätyön ja sairauslomat.

Andrew Goodman-Dufresne käyttää käsineitä, jotka vetävät tuotteita varastossa toimitusta varten. Kuva: Tomdra.

"Teemme myös tiivistä yhteistyötä suurimpien toimittajiemme kanssa minimoidaksesi toimitusketjuihin liittyvät huolenaiheet ja varmistaaksemme, että he toteuttavat samat tai suuremmat varotoimenpiteet viruksen vaikutuksen vähentämiseksi", Recher sanoi sähköpostissa.

Tulevaisuuteen suuntautuva lähestymistapa

"Tämän ainutlaatuisen ajanjakson alkaessa uskomme, että meidän on jatkettava etenemistä eteenpäin ja että liiketoimintamme ja muut eivät voi eikä lopettaa tämän viruksen takia", Recher sanoi. "Tämän avulla jatkamme koulutettua varovaisuutta joka päivä ja pysymme joustavina mukauttamaan ja mukauttamaan palvelun aikataulut kunkin asiakkaamme tarpeiden mukaan tässä nopeasti kehittyvässä ympäristössä."

Ice Cream Factory Vending, nelireitinen operaatio St. Georgessa, Utah, on mukauttanut mikromarkkinoiden toimitusaikataulua siten, että palveluntarjoaja on poissa taukohuoneesta työntekijöiden tauon aikana vähentääkseen altistumistaan ​​ihmisille, jotka voivat olla tartunnan saaneet, sanoi yrityksen omistaja Ken Webb.

"Family Dollar -jakelukeskuksessa heillä on kuin 500 työntekijää", Webb sanoi. "Hän on pakattu ja valmis menemään ennen kuin he pääsevät taukohuoneeseen."

Aramarkin toimitusjohtaja John Zillmer lähetti 13. maaliskuuta yhtiön verkkosivustolle lausunnon ilmoittaakseen, että yhtiö tehostaa ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä, kuten tehostettuja sanitaatio- ja hygieniakäytäntöjä.

Zillmer kertoi myös, että yritys tekee tiivistä yhteistyötä kumppaneiden kanssa arvioidakseen ja muokatakseen asiakaslähtöisiä palveluita turvallisen ja mukavan ympäristön aikaansaamiseksi.

Toimittajat tekevät myös aloitteen

Sekä tuotteiden että laitteiden toimittajat ovat ryhtyneet vastaaviin turvallisuuden parantamistoimenpiteisiin.

Oakvillen Ontariossa toimiva Reunion Coffee Roasters lähetti asiakkailleen presidentti Adam Pescen ilmoituksen asiakkailleen yrityksen toimista asiakkaiden, työntekijöiden, myyjien ja heidän perheidensä suojelemiseksi. Nämä sisältävät:

• Lisääntyneet sisäiset ja ulkoiset vieraiden seulontaprosessit.

• Lisääntynyt kansainvälisen viestinnän ja resurssien jakamisen taajuus varmistaa, että työntekijöillä on kaikkein kattavimmat tiedot COVID-19: stä ja että he ovat tietoisia heidän mahdollisuuksistaan ​​tämän pandemian erityisiin lääketieteellisiin kokeisiin ja hoitoon.

• Lisätty hygienia- ja hyvinvointiasemia koko paahtimoon ohjeiden ja resurssien avulla lisäämään tietoisuutta hygienian ja henkilökohtaisen hygienian parhaista käytännöistä.

• Kannustetaan sairaita tai oireita aiheuttavia työntekijöitä pysymään kotona tai menemään kotiin säilyttäen työpaikkansa.

• Parempi kahvin ydintuotteiden turvallisuusvarasto tukemaan tilauksen toteutumista.

Yhtiö kertoi ottavansa ohjeita terveyskanavalle Health, Kanada, Ontarion terveysministeriöltä, Maailman terveysjärjestöltä ja lääketieteellisiltä asiantuntijoilta tulevien päätösten tiedottamiseksi.

Yhtiö on myös antanut asiakkaille luettelon parhaista käytännöistä ja resursseista.

K-Cup-täyttökoneita, panimoita ja niihin liittyviä laitteita valmistava iFillSystems lähetti toimitusjohtaja Edward Kaiin kirjeen, jossa se vetoaa seuraaviin toimenpiteisiin, jotka toteutetaan sen Washougalissa, Washingtonissa sijaitsevassa tehtaassa:

• Terveysasiantuntijoiden, kuten CDC: n, tiukennetut hygieniaohjeet, joissa ihmisiä kehotetaan pitämään 6 jalan sosiaalinen etäisyys kokouksissa ja toimistoissa.

• Lisätty käsipuhdistusaineita jokaisessa toimistossa ja kokoushuoneessa.

• Toteutettiin ylimääräinen ristikoulutus liiketoiminnan häiriöiden minimoimiseksi.

• Aikaisesti muutettiin paikan päällä tapahtuva laitekoulutus videokonferenssikoulutukseksi.

Yhtiö on myös vaatinut tuotantoryhmiä käyttämään suojanaamioita, kunnes COVID-19-riski on hallinnassa kaikissa tehtaissaan.

Tällä hetkellä kukaan ei tiedä, milloin yritykset kokevat tehostettujen turvatoimenpiteiden poistamisen. Sillä välin mukavuuspalveluntarjoajat ovat menossa ylimääräiseen mailiin varmistaakseen asiakkaiden ja työntekijöiden turvallisuuden.